Valet Parken

Question 1

Wo findet die Übergabe statt?

Accepted Answer

In fast jedem Fall am Abflugterminal. Gleiches gilt auch für die Übergabe bei der Rückreise. Sollte ein Anbieter abweichen wird dies in den Buchungsdetails festgehalten. Diese finden Sie jederzeit über Ihr Kundenkonto.

Question 2

Woran erkenne Ich die Mitarbeiter meines Anbieters?

Accepted Answer

In den meisten Fällen an einer Uniform oder Warnweste mit Aufdruck des Anbieters. Außerdem wissen die Mitarbeiter bereits über Ihr Fahrzeug und Kennzeichen Bescheid und werden deshalb wahrscheinlich schon auf dem Weg zu Ihnen sein, während Sie noch Ausschau halten. Für weitere Informationen, prüfen Sie bitte Ihre Buchungsdetails. Diese finden Sie auf Ihrem Kundenkonto.

Question 3

Wann sollte Ich den Anbieter über meine baldige Ankunft informieren?

Accepted Answer

Etwa 30 Minuten vor Ihrer Ankunft ist es ratsam Ihren Anbieter telefonisch über Ihre Ankunft zu informieren. Dies lässt dem Anbieter genug Zeit sich vorzubereiten. Gleiches gilt auch für Ihre Wiederkehr und die Kontaktinformationen dazu finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung oder über Ihr Kundenkonto.

Question 4

Muss ich meinen Schlüssel wirklich abgeben?

Accepted Answer

Ja bei einem Valet-Service wird Ihr Fahrzeug nach der Übergabe ja noch bewegt und es ist somit unumgänglich Ihren Schlüssel abzugeben. Ihr Schlüssel wir aber nicht einfach in einer Schublade verstaut, sondern sicher während Ihrer Abwesenheit verwahrt.