Reservierung

Question 1

Wie gestaltet sich die Online-Reservierung?

Accepted Answer

Suchen Sie einfach Ihren Abflugs Flughafen aus den angebotenen und geben Sie Ihre Flugdaten ein. Anschließend werden Sie direkt auf unseren Preisvergleich der verfügbaren Anbieter weitergeleitet. Dort finden Sie außerdem Informationen zu den Vor- und Nachteilen der jeweiligen Anbieter. Wenn Sie sich für einen Anbieter entschieden haben, können Sie auch gleich Ihre Reservierung bei uns abschließen. Dabei können Sie oft auch zusätzliche Angebote wie eine Autowäsche dazu buchen. Wenn Sie Ihre Zahlung getätigt haben erhalten Sie Ihre Bestätigungsnachricht per Email. Diese Email bringen Sie bitte, wenn möglich, ausgedruckt mit zu Ihrem Anbieter, wenn Sie den Service nutzen

Question 2

Welchen Zeitraum sollte ich bei der Reservierung angeben?

Accepted Answer

Den Zeitraum in denen Sie einen Parkplatz benötigen. Das bedeutet, wenn Sie Ihr Fahrzeug am Tag vor Ihrem Flug abgeben möchten müssen Sie diesen Tag mit einplanen.

Question 3

Welchen Einfluss hat die Ankunfts- und Abreisezeit auf den Preis?

Accepted Answer

Je nach dem welchen Anbieter Sie ausgewählt haben kann dies durchaus einen Einfluss haben oder eben nicht. Manche Anbieter berechnen in Teiltagessätzen während andere in Ganztagessätzen berechnen.

Question 4

Welchen Zeitpunkt sollte ich für die An- und Abreise angeben?

Accepted Answer

Für den Shuttle-Service sollten Sie den Zeitpunkt angeben, an dem Sie erwarten am Standort des Anbieters zu sein und dabei sollten Sie auch auf die Zeit die für einen Transfer zum Flughafen nötig ist mit einberechnen. Für die Rückkehr gilt das gleiche.

Question 5

Welchen Zeitpunkt sollte ich für die An- und Abreise angeben, wenn ich den Valet-Service gebucht habe?

Accepted Answer

Für den Valet-Service müssen Sie nicht den Transfer mit einplanen, sondern nur wann Sie erwarten am Terminal anzukommen. Nach einer kurzen Übergabe sind sie schon auf dem Weg zu Ihrem Schalter.

Question 6

Woher weiß Ich, dass meine Reservierung erfolgreich abgeschlossen wurde?

Accepted Answer

Im Anschluss Ihrer Reservierung sollten Sie direkt eine Buchungsbestätigung per Email erhalten. Diese ist Ihr Beweis für eine erfolgreiche Buchung. Um den ganzen Prozess etwas zu vereinfachen lohnt sich ein kostenloses Kundenkonto. Auf diesem Konto können Sie alle Ihre Buchungen und weitere Informationen online einsehen. Sollten Sie trotz erfolgreicher Buchung keine Bestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Meist handelt es sich um Schreibfehler, welche leicht zu verbessern sind.

Question 7

Ich habe noch gar keinen Flug gebucht, möchte aber trotzdem einen Parkservice am Flughafen buchen. Ist das auch möglich?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Die Flugdaten sind vor allem als Indikator für Ihre genaue An- und Abreisezeit für den Anbieter praktisch. Sie können einen ungenauen Parkzeitraum festlegen und die genauen Reisezeiten dann später mit Ihrem Anbieter abklären. Dies sollten Sie spätestens am Anreisetag tun. Falls Sie früher genauere Daten haben, lohnt es sich oft auch uns zusätzlich zu verständigen.

Question 8

Sind alle angebotenen Anbieter auch wirklich noch verfügbar?

Accepted Answer

Jedes Mal wenn die Seite neu geladen wird, werden auch die aktuellen Preise und verfügbaren Anbieter herausgefiltert und Ihnen präsentiert. Dadurch können Sie sich sicher sein, immer einen Platz auf dem von Ihnen ausgewählten Parkplatz zu finden.

Question 9

Wie weit im Voraus sollte Ich meinen Parkplatz buchen?

Accepted Answer

Wir empfehlen Ihnen einen Vorlauf von mindestens einer oder optimaler Weise sogar zwei Wochen vor Ihrer Abreise. Umso früher Sie buchen, desto größer ist auch Ihre Auswahl. Damit können Sie die günstigsten Angebote miteinander vergleichen und haben im Nachhinein dann nicht das Problem nur noch wenige verfügbare Anbieter mit teureren Preisen einsehen zu können.

Question 10

Für mehrere Autos gleichzeitig buchen, geht das?

Accepted Answer

Das ist kein Problem. Während des Buchungsprozesses können Sie ganz einfach die Anzahl der zu parkenden Autos angeben. Auch hier gilt früh buchen lohnt sich. Sollte sich Anzahl oder Typ der Fahrzeuge noch kurzfristig ändern treten Sie bitte mit uns (kontakt@parkenamflughafen.de) und Ihrem Anbieter in Kontakt um Missverständnisse zu vermeiden.

Question 11

Wo bleibt meine Bestätigung per Email?

Accepted Answer

Wenn Sie 24 Stunden nach Ihrer Buchung noch keine Nachricht erhalten haben sollten, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst und wir werden uns schnellstmöglich um Sie kümmern. Meist handelt es sich um einen Schreibfehler in der Emailadresse und ist leicht zu beheben.

Question 12

Ich fahre mit einem anderen Auto zum Parkplatz, geht das?

Accepted Answer

Ja das geht natürlich. Dennoch sollten Sie sich mit uns und bei akuten Änderungen mit Ihrem Anbieter in Verbindung setzen.

Question 13

'Den besten Preis finden' - Was bedeutet das?

Accepted Answer

Nach Ihrer Parkplatzbuchung bei ParkenAmFlughafen, reservieren Sie automatisch zum niedrigsten Preis des Anbieters. Dies kommt durch eine Vereinbarung mit den Anbietern zustande, die besagt, dass wir zu denselben Parkkonditionen Parkplätze reservieren. Somit müssen Sie keine weiteren extra Vergleiche auf weiteren Seiten oder bei dem Anbieter selbst durchführen, sondern parken garantiert günstig. Außerdem fallen bei der Buchung Ihres Parkplatzes auf unserer Website keine weiteren Buchungsgebühren an!

Question 14

Versichert: Bis 24h vor der Reise umsonst stornieren - Was bedeutet das?

Accepted Answer

Nach der Buchung bei ParkenAmFlughafen, gibt es die Möglichkeit, Ihrer Reservierung eine Stornierungsversicherung hinzuzufügen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Reservierung kostenlos ändern oder stornieren können und eine vollständige Rückerstattung erhalten, ganz egal, wann Sie stornieren. Bei einer normalen Buchung ohne Reservierung gilt diese Regel nur, wenn Sie die Reservierung mindestens 24 Stunden vor Ihrer geplanten Reise stornieren. Aber auch bei einer kurzfristigen Stornierung bei weniger als 24 Stunden vor der Reise müssen Sie sich keine Sorgen machen, da Sie ebenfalls fast den gesamten Parkpreis erstattet bekommen: Ihnen werden nur 15% der gesamten Parkgebühr berechnet.

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